Pour déposer une demande en ligne, assurez-vous d’avoir votre dernière décision de taxation, une copie scannée de votre carte d’identité ou permis de séjour (ainsi que celle de votre concubin-e si vous vivez ensemble), et, si vous êtes en formation, une attestation de formation scannée, votre police d’assurance maladie et de troisième pilier (liste non exhaustive). Ces documents sont souvent indispensables pour compléter et soumettre votre demande en ligne.

Notre objectif est de simplifier le processus de demande de subside pour les citoyens en leur fournissant un service personnalisé et une assistance adaptée à leurs besoins. Nous n’avons aucune relation avec le canton ni avec l’état.

Important : aide-en-suisse.ch n’est pas un service gouvernemental et n’est pas affilié au canton de Vaud. Nous ne remplaçons pas les services administratifs publics, mais nous offrons un soutien complémentaire pour vous aider à comprendre et compléter vos démarches. Les informations que vous nous transmettez sont traitées par notre équipe et non par une administration publique.

Nous travaillons en partenariat avec de nombreux acteurs dans les domaines bancaire et de l’assurance, ce qui nous permet de proposer un service complet et des solutions adaptées. En tant qu’apporteur d’adresse, nous facilitons également la mise en relation entre nos clients et les institutions bancaires et d’assurance pertinentes, en fonction de leurs besoins spécifiques.

Notre mission est de rendre ces démarches plus accessibles et de vous aider à maximiser vos droits aux subsides. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour obtenir de l’aide dans vos démarches.

Si vous ne vivez pas en ménage commun, et vous n’êtes sous aucun statut matrimonial vous n’avez pas besoin de fournir les documents d’identité de votre concubin-e. Seuls vos documents personnels sont nécessaires. Sous réserve des changements de lois.

Votre dernière décision de taxation est généralement envoyée par l’administration fiscale à votre adresse postale. Vous pouvez également la retrouver en vous connectant à votre espace personnel sur le site de l’administration fiscale de votre canton, ou encore en leur faisant une demande par courrier.

Le délai de traitement peut varier et dépend des administrations cantonales. Si vous nous contactez en ligne, nous nous efforçons de vous recontactée sous les 24 heures. Il est recommandé de soumettre votre demande le plus tôt possible et de vérifier régulièrement l’état de celle-ci en contactant l’administration compétente.

Le premier rendez-vous est gratuit et permet de rassembler avec vous les éléments nécessaires à une demande de subside, de vérifier les informations, de simuler vos droits lorsque c’est possible et, le cas échéant, de transmettre votre dossier.